Пять причин, из-за которых может не работать клавиатура

Любой ноутбук или компьютер сложно представить без клавиатуры. Каждый раз мы используем её для набора текста, ввода команд или просто для управления функциями приложений или самого ноутбука. Всё это приводит к тому, что из всех устройств, клавиатура наиболее активно используется. Этот фактор, а также то, что она находиться перед самим пользователем в процессе работы, делает её одним из часто ломающихся компонентов ноутбука.

Как Вы могли догадаться, большинство неисправностей клавиатуры происходит именно из-за высокой нагрузки на её компоненты и  её неправильного использования.

Самой частой поломкой клавиатуры и всего ноутбука в целом  бывает, когда пролили на ноутбук чай, кофе, кока-колу и другие жидкости. Ситуация самая обычная – рядом с ноутбуком ставиться чашка с кофе, чаем или другим напитком и неосторожным движением она опрокидывается на клавиатуру. В результате это может привести к замыканию цепи и повреждению как самой клавиатуры и её составляющих, так всей аппаратной части ноутбука. Даже если на первый взгляд всё обошлось и ничего не вышло из строя, стоит помнить, что попавшая жидкость может привести к дальнейшему окислению контактов устройства. Самым лучшим решением будет обесточить ноутбук, вытянуть батарею, собрать ватой или тканью воду и сразу нести на сушку/чистку в сервисный центр.

Поломка самих клавиш является второй распространённой проблемой. В процессе работы из-за износа, плохого качества или сильных ударов по клавиатуре, некоторые клавиши ломаются, выпадают из клавиатуры, начинают плохо нажиматься или просто западать. Чаще всего ломается сам пластик клавиши или механизма нажатия, а иногда бывает, что площадка или контакты просто засоряются пылью или грязью. При поломке клавиш достаточно просто заменить, а при залипаниях или отсутствию реакции на нажатие стоит просто почистить клавиатуру и контакты.

Проблемы со шлейфом (он перетирается, ломается или просто отходит) или платой (не работают контакты) тоже бывают, но случаются они достаточно редко, в основном при залитиях. В таком случае они подлежат ремонту или замене в сервисном центре. Выявить проблему со шлейфом просто  — обычно перестают работать по 3 кнопки по диагонали т.к. одна дорожка в шлейфе обычно отвечает за 3-4 кнопки клавиатуры.

Если же у Вас поломка клавиатуры сопровождается выходом из строя других устройств и портов, то причина скорее всего в южном мосте.  Южный мост отвечает за все периферийные устройства, поэтому его поломка и приводит к проблема с клавиатурой. В таком случае диагностику ноутбука и замену южного моста нужно проводить в хорошем сервисном центре – процедура ремонта корпуса ноутбука или замены достаточно тонкая и сложная, требует профессионализма мастера специального дорогостоящего оборудования.

Если у Вас не работает клавиатура на ноутбуке – обращайтесь к нам. В нашем сервисном центре мы проводим чистку, диагностику поломки, а также ремонт и замену нерабочих клавиатур.  За счёт опытных специалистов, наличия оригинальных компонентов на складе и качественного оборудования, все работы выполняются быстро, недорого и на высоком уровне. Обращайтесь к нам – и мы вернём к жизни Ваш ноутбук.

Возврат к списку

Иногда случается, что при долгом использовании, при перезагрузке операционной системы, при  попадании воды или при случайном падении некоторые из клавиш на клавиатуре могут выйти из строя. Причин, почему не работают верхние цифры на клавиатуре, может быть несколько, поэтому в данной статье мы разберем их подробно.

Цифровые клавиши расположены в верхней части клавиатуры над основной буквенной клавиатурной раскладкой:

Среди причин отказа работоспособности верхних цифр на компьютерной клавиатуре можно отметить следующие:

  1. Повреждение кабеля проводной клавиатуры. Решить эту проблему можно соединением поврежденной жилы методом скрутки проволочин и изоляцией с помощью изоленты (восстановление поврежденного кабеля лучше сделать в техцентре вашего населенного пункта).
  2. Поломка USB разъема на материнской плате (в системном блоке). Если на конце шнура проводной клавиатуры расположена USB «вилка», то можно попробовать переткнуть её в другой USB разъем:

  1. Сбой операционной системы при установке игр или другого ПО. В этом случаем может помочь простая перезагрузка компьютера.
  2. Слетели драйвера клавиатуры. Если Вы покупали клавиатуру со специальными клавиши, помимо стандартных, то при её покупке в коробке лежал диск с драйверами. Необходимо заново установить на операционную систему драйвера с диска:

  1. Еще одной причиной неработоспособности некоторых верхних цифр может быть попадание пыли, грязи между кнопок, которые препятствуют срабатыванию кнопок. Для этого необходимо перевернуть клавиатуры кнопками к полу и хорошенько потрясти её. Если после этого цифирные клавиши не заработали, то можно попробовать открутить шурупы на задней стороне клавиатуры и попробовать протереть ваткой, смоченной спиртом, контактную зону (делать это нужно аккуратно, чтобы не нарушить порядок клавиш).
  2. Из-за скачка напряжения в электросети, из-за потери заряда на батарейке BIOS (закончился срок её работы) или из-за ручного выключения может быть отключена поддержка USB-клавиатуры в БИОС компьютера. Для решения проблемы необходимо зайти в БИОС, перезагрузив компьютер или включив его, если он был выключен. После звукового сигнала материнской платы (одноразового писка) появится экран системы DOS, на котором будет написано какую кнопку необходимо нажать, чтобы войти в BIOS.

    Как быть, если перестала работать клавиатура

    Чаще всего это следующие кнопки: DEL, F10, F11, Esc и так далее. Затем нужно зайти в раздел «Advanced» -> «USB configuration» и установить опцию «USB Keyboard Support» в значение «Enable» (лучше мышку тоже активировать):

  1. Самой последней причиной может быть полный выход из строя клавиатуры (поломка). Вероятнее всего, починить в этом случае будет её невозможно. Поэтому лучше всего купить новую. Старайтесь покупать недорогие клавиатуры, чтобы в случае поломки купить новую было не накладно по деньгам.

Метки: Метки: клавиатура

Понравилась статья? — Ставь лайк!

Любой ноутбук или компьютер сложно представить без клавиатуры. Каждый раз мы используем её для набора текста, ввода команд или просто для управления функциями приложений или самого ноутбука. Всё это приводит к тому, что из всех устройств, клавиатура наиболее активно используется. Этот фактор, а также то, что она находиться перед самим пользователем в процессе работы, делает её одним из часто ломающихся компонентов ноутбука.

Как Вы могли догадаться, большинство неисправностей клавиатуры происходит именно из-за высокой нагрузки на её компоненты и  её неправильного использования.

Самой частой поломкой клавиатуры и всего ноутбука в целом  бывает, когда пролили на ноутбук чай, кофе, кока-колу и другие жидкости. Ситуация самая обычная – рядом с ноутбуком ставиться чашка с кофе, чаем или другим напитком и неосторожным движением она опрокидывается на клавиатуру. В результате это может привести к замыканию цепи и повреждению как самой клавиатуры и её составляющих, так всей аппаратной части ноутбука. Даже если на первый взгляд всё обошлось и ничего не вышло из строя, стоит помнить, что попавшая жидкость может привести к дальнейшему окислению контактов устройства. Самым лучшим решением будет обесточить ноутбук, вытянуть батарею, собрать ватой или тканью воду и сразу нести на сушку/чистку в сервисный центр.

Поломка самих клавиш является второй распространённой проблемой.

Почему на ноутбуке не работают некоторые кнопки клавиатуры и цифры справа

В процессе работы из-за износа, плохого качества или сильных ударов по клавиатуре, некоторые клавиши ломаются, выпадают из клавиатуры, начинают плохо нажиматься или просто западать. Чаще всего ломается сам пластик клавиши или механизма нажатия, а иногда бывает, что площадка или контакты просто засоряются пылью или грязью. При поломке клавиш достаточно просто заменить, а при залипаниях или отсутствию реакции на нажатие стоит просто почистить клавиатуру и контакты.

Проблемы со шлейфом (он перетирается, ломается или просто отходит) или платой (не работают контакты) тоже бывают, но случаются они достаточно редко, в основном при залитиях. В таком случае они подлежат ремонту или замене в сервисном центре. Выявить проблему со шлейфом просто  — обычно перестают работать по 3 кнопки по диагонали т.к. одна дорожка в шлейфе обычно отвечает за 3-4 кнопки клавиатуры.

Если же у Вас поломка клавиатуры сопровождается выходом из строя других устройств и портов, то причина скорее всего в южном мосте.  Южный мост отвечает за все периферийные устройства, поэтому его поломка и приводит к проблема с клавиатурой. В таком случае диагностику ноутбука и замену южного моста нужно проводить в хорошем сервисном центре – процедура ремонта корпуса ноутбука или замены достаточно тонкая и сложная, требует профессионализма мастера специального дорогостоящего оборудования.

Если у Вас не работает клавиатура на ноутбуке – обращайтесь к нам. В нашем сервисном центре мы проводим чистку, диагностику поломки, а также ремонт и замену нерабочих клавиатур.  За счёт опытных специалистов, наличия оригинальных компонентов на складе и качественного оборудования, все работы выполняются быстро, недорого и на высоком уровне. Обращайтесь к нам – и мы вернём к жизни Ваш ноутбук.

Возврат к списку

С любой компьютерной периферией могут возникнуть проблемы, и самая неприятная из них — компьютер перестает распознавать или обнаруживать подключаемое устройство, т.е. попросту не видит его. Подобный сценарий может легко возникнуть и при попытке подключения к ПК беспроводной Bluetooth-клавиатуре. Рассмотрим основные виды неисправностей данных устройств и приведем способы устранения наиболее распространенных неполадок.

Слабый Bluetooth-сигнал

Все беспроводные устройства ввода-вывода информации имеют один общий недостаток — для их работы требуется использование автономного источника питания: батареек или аккумулятора. При снижении уровня заряда снижается и мощность сигнала Bluetooth. Чем дальше беспроводное устройство расположено от приемопередатчика (компьютера), тем больше энергии потребуется для приема и передачи сигнала. То же самое наблюдается и в случаях, когда между клавиатурой и приемником расположены какие-либо предметы, снижающие мощность Bluetooth-сигнала.

Если неработоспособность беспроводного устройства связана именно с малым зарядом аккумулятора или батареек, достаточно зарядить или заменить источник питания. В случае с аккумуляторами может возникнуть более серьезная проблема — это их естественный износ. Если нет возможности быстрой замены источника питания (например, он встроен в корпус), клавиатуру придется полностью разбирать.

Проблемы с драйверами

В Windows драйверы на большинство совместимых с данными операционными системами беспроводных клавиатур установлены по умолчанию. То же относится и к приемопередатчикам (устройство, подключаемое к USB-порту ПК) Bluetooth-сигнала, которые обеспечивают взаимодействия клавиатуры с компьютером.

Т.е. пользователю ничего не нужно устанавливать — достаточно подключить устройство к ПК, и оно сразу заработает.

Не работает клавиатура на ноутбуке, что делать?

Однако некоторые модели клавиатур все же требуют установку драйвера, без которого устройство не сможет функционировать. Неработоспособность оборудования может быть связана и с тем, что его программное обеспечение (ПО) дало сбой, было повреждено, неправильно настроено, имеет конфликт с другими установленными драйверами и т.д.

В любом случае драйвер нужно будет переустановить. Также иногда помогает обновление ПО штатными средствами Windows. Драйвер можно найти на диске, который идет в комплекте с клавиатурой, либо скачать с официального сайта производителя устройства. Для обновления штатного программного обеспечения Windows нужно проделать следующие шаги:

  • Для Windows 7, 8 и 8.1 — зайдите в "Панель управления" через меню "Пуск", перейдите в раздел — "Система и безопасность", затем в подраздел — "Центр обновления Windows".
  • Для Windows 10 — откройте "Параметры Windows" путем нажатия на кнопку в виде шестеренки в меню "Пуск", а затем зайдите в раздел "Обновление и безопасность".
  • В "Центре обновлений Windows" нажмите на кнопку "Проверка наличия обновления".
  • При наличии обновлений система отобразит их список. Можно установить все имеющиеся обновления либо выбрать исключительно те, что относятся к драйверам устройств. Не обязательно, что в списке будет присутствовать обновление именно для подключаемой беспроводной клавиатуры. Поэтому рекомендуется обновить все отображенные системой драйверы.

Обновление программного обеспечения особенно актуально для мобильных компьютеров (ноутбуки, нетбуки и т.д.) со встроенным приемопередатчиком Bluetooth. Если для подключения клавиатуры к ПК используется именно штатный узел Bluetooth, и Windows при этом не предлагает никаких обновлений устройства, драйвер можно найти на официальном сайте производителя конкретного мобильного компьютера.

Конфликт драйверов устройств

Данный сценарий актуален для компьютеров, к которым подключено одновременно несколько приемопередатчиков Bluetooth. В основном, это относится к ранее упомянутым мобильным ПК с собственным Bluetooth-приемником на борту. В таких случаях проблема обычно заключается в том, что система не может обработать сигнал от нескольких беспроводных устройств одновременно ввиду конфликта драйверов, неправильных настроек программного обеспечения и других причин. Решение — удалить из системы драйвер неиспользуемого приемопередатчика Bluetooth. Сделать это можно следующим образом:

  • Кликните правой кнопкой мышки по ярлыку "Мой компьютер" из меню "Пуск" либо "Проводника Windows" и выберите пункт "Свойства". Перейдите в новом открывшемся окне по ссылке "Диспетчер устройств".
  • В Windows 10 в "Диспетчер устройств" можно зайти путем выбора соответствующего пункта в контекстном меню, вызываемом при нажатии правой кнопкой мыши по значку "Пуск" в левом нижнем углу экрана.
  • В отобразившемся списке найдите использующиеся на компьютере устройства связи Bluetooth. Они обычно расположены в разделе "Сетевые адаптеры".
  • Теперь нужно отключить или удалить неиспользуемый приемопередатчик Bluetooth. Для этого кликните по его названию два раза, а затем в открывшемся новом окне перейдите во вкладку "Драйвер".
  • Для отключения устройства выберите пункт "Отключить устройство", для удаления — "Удалить устройство".
  • Возможно, клавиатура не заработает сразу. В этом случае извлеките из USB-порта приемопередатчик Bluetooth, а затем вновь подключите его. Также можно просто перезагрузить компьютер.

Если неизвестно точное название Bluetooth-приемопередатчика, которое следует удалить из системы, его можно определить путем отключения вновь устанавливаемого устройства. Из списка в "Диспетчере устройств" исчезнет пункт с названием Bluetooth-передатчика от беспроводной клавиатуры. Останется только отключить или удалить то устройство, что по-прежнему будет отображаться в списке.

Устранение ошибки "Подключите мышь и клавиатуру"

Большое число беспроводных клавиатур работают при использовании технологии "First connect", разработанной в Microsoft. Для этого на компьютере также должно присутствовать программное обеспечение "IntelliPoint" или "IntelliType Pro", которое обычно установлено в Windows по умолчанию.

При подключении к компьютеру беспроводной клавиатуры автоматически запускается процедура настройки устройства. На экране может отобразиться окно с сообщением — "Подключите мышь и клавиатуру". По нажатию кнопки "Далее" и выполнению последующих процедур устройство обычно начинает свою работу. Однако нередко возникают ситуации, когда окно с сообщением "Подключите мышь и клавиатуру" выскакивает бесконечно, несмотря на то, что пользователь уже подключил устройство к компьютеру и выполнил все последующие шаги.

Для устранения данной неисправности:

  • Нажмите "Отмена" в окне программы с сообщением о подключении устройства.
  • Перейдите в "Панель управления" и откройте раздел "Оборудование и звук", а затем — "Устройства и принтеры".
  • В нижней части окна в разделе "Устройства" найдите элемент с изображением клавиатуры (значок может именоваться по-разному, например "Wireless Keyboard").
  • Кликните правой кнопкой мыши по значку, а затем выберите пункт "Свойства".
  • В новом окошке перейдите во вкладку "Беспроводная", а затем нажмите на кнопку "Дополнительно".
  • Установите флажок рядом с элементом "Режим аппаратного управления Bluetooth", а затем нажмите "ОК", после чего нужно отключить приемопередатчик Bluetooth от компьютера и снова подключить его.
  • В трее (нижний правый угол возле часов) найдите значок "Bluetooth" и кликните по нему правой кнопкой мыши, а затем выберите пункт "Открыть параметры устройства Bluetooth".
  • Перейдите во вкладку "Устройства" и кликните по кнопке "Добавить".
  • Найдите на корпусе клавиатуры кнопку "Подключить" (обычно на ней изображен символ Bluetooth), нажмите и удерживайте ее минимум 5 секунд.
  • На компьютере в "Параметрах устройства Bluetooth" установите флажок напротив пункта "Устройство установлено и готово к обнаружению", затем нажмите "Далее".
  • Откроется новая вкладка, где нужно установить флажок напротив элемента "Выбрать ключ доступа автоматически", а затем нажать на кнопку "Далее".
  • На экране отобразится набор цифр. Введите их в поле "Ключ доступа", а затем нажмите клавишу "Enter" (клавиатура к этому моменту уже должна заработать).
  • Нажмите "Готово".

Когда обращаться к специалистам?

Все прочие неполадки в работе беспроводной клавиатуры могут быть следствием более серьезных аппаратных или программных неисправностей самого устройства, внешнего или встроенного приемопередатчика Bluetooth либо компьютера. Если манипуляции с драйверами и настройками ни к чему не привели, возможно, клавиатура или Bluetooth-приемник вышли из строя (можно проверить при подключении устройства к другому ПК), операционная система требует более глубокой настройки или полной переустановки и т.д. Устранение этих неисправностей лучше доверить специалисту.

Ежедневно совершаются миллионы запросы в поисковых системах. Поэтому клавиатура и компьютерная мышь или тачпад являются обязательными элементами. Но у многих пользователей возникает проблема: клавиатура и компьютерная мышь либо тачпад в браузере перестают работать. Данная проблема может возникнуть в любом браузере: Opera, Google Chrome, Mozilla Firefox и так далее.

Причин возникновения данной проблемы может быть несколько. Проблема может состоять в самой операционной системе либо в браузере (Опера). Обычно проблема заключается в операционной системе. Рассмотрим наиболее распространенные и популярные.

Не работает клавиатура в браузере

Опера может создавать блокировку для работы клавиатуры и тачпада. Чтобы устранить данную проблему, необходимо удалить браузер и установить по-новому. Другой способ – проверка на наличие вредоносных программ (вирусы). Проведите сканирование.

Проблема, скорее всего, заключается в совсем другом.

Нерабочее состояние клавиатуры

Самые распространенные причины нерабочего состояния клавиатуры:

  1. Клавиатура или порт вышли из строя.
  2. Была проведена неправильная установка драйвера.

Чтобы ликвидировать первую причину, нужно купить новую клавиатуру или отремонтировать старую.

Чтобы устранить вторую причину, необходимо предпринять следующие шаги:

  1. Может помочь перезагрузка персонального компьютера, ноутбука или другого устройства. После перезагрузки драйвера клавиатуры автоматически настраиваются.
  2. Перезагружать устройство не обязательно. Должна работать компьютерная мышь или тачпад. Необходимо перейти в «Пуск –> Настройка –> Панель управления –> Система». Далее нажмите «Свойства» и перейдите во вкладку «Оборудование –> Диспетчер устройств». В данной вкладке клавиатура будет отмечена. Клавиатуру необходимо выделить, после чего зайдите в меню «Действие». Нажмите «Удалить». Теперь в окне «Свойства» перейдите в «Установка оборудования». Затем в «Мастер установки оборудования» нужно нажать кнопку «Далее». Подождите определенный промежуток времени, после чего вам будет предложена установка устройства клавиатуры. Когда установка будет произведена, персональный компьютер или ноутбук необходимо перезагрузить. Потом в «Мастер установки оборудование» надо нажать на кнопку «Готово». После данной процедуры можно использовать клавиатуру.

Так проблема решается на персональном компьютере. Что делать, если вы используете ноутбук? И у вас проблемы с тачпадом?

Нерабочее состояние тачпада

Первая причина того, что не работает тачпад – это выключенное состояние. Чтобы включить тачпад нажмите на горячую клавишу. На разных моделях горячая клавиша находится в различных местах. Обычно горячая клавиша – это Fn или какая-то определенная кнопка от F1 до F9. Горячая клавиша может включать сочетание кнопок.

Есть другой метод. Зайдите в «Панель управления», далее – «Оборудование и звук». Затем перейдите в «Устройства и принтеры». Нажмите на знак ноутбука. После этого появится «Центр управления». Здесь необходимо нажать «Клавиатура и мышь». Затем найдите «Встроенное указывающее устройство», необходимо отметить «Включить».

Если эти два решения ничего не изменили, то причина нерабочего состояния находится гораздо глубже.

Проведите контроль драйвера и биоса операционной системы. После перехода в биос операционной системы, перейдите во вкладку, отвечающую за тачпад. Данная вкладка имеет название «Internal Pointing Device». Это название переводится, как «сенсорная панель».

Далее сделайте «Enabled», как показано на картинке выше. Проведите проверку: произведена ли установка драйвера. Зайдите в «Панель управления», а затем в «Систему».

Не работает клавиатура, что делать?

Здесь необходимо отыскать драйвер сенсорной панели.

Драйвер необходимо обновить. Но данный способ не всегда работает. Тогда перейдите на официальный сайт производителя вашего устройства (ноутбука). На сайте должен обязательно быть пункт загрузки драйвера. Здесь вы можете скачать необходимый драйвер. После загрузки можно провести ручное обновление.

Также устранить проблему поможет восстановление системы. Для данной процедуры перейдите «Пуск», затем в «Стандартные», потом в «Служебные», в конце –  «Восстановление системы».

Это все решения, которые помогут вам решить проблему нерабочего состояния тачпада. Вы сможете работать и находить информацию в браузере Opera. Провести данную процедуру может абсолютно каждый пользователь.

Клавиатура и мышь являются основными инструментами ввода при работе со всеми компьютерами. Именно поэтому, если один из них внезапно вышла из строя, производительность значительно сокращается. Так что любой пользователь постарается как можно скорее устранить поломку, чтобы продолжить спокойную и комфортную работу. Но сначала нужно разобраться – почему не работает клавиатура на компьютере?

Причины, по которым она выходит из строя, могут быть самыми разными. Возможно, имело место блокировка замком, установленным на системном блоке. Также может быть нарушен контакт или возникнуть аппаратные неполадки. Иногда причиной поломки является обычное механическое загрязнение.

Причиной механического нарушения в контактах может стать не только изношенность деталей, но и небрежное отношение со стороны пользователя. К счастью, эта причина легче всего устраняется обычной визуальной проверкой с последующим подключением.

Если вы нечаянно или специально использовали замок, расположенный на системном блоке, то использовать это средство ввода не получится. Поэтому стоит обратить внимание на переключатель. Впрочем, подобные проблемы всегда сопровождаются сообщением Keyboard is locked (клавиатура заблокирована), так что диагностировать причину поломки будет довольно легко.

Клавиатура печатает не те буквы, которые нажимаешь

Ну а устранить её можно при помощи специального ключа, который имеется в комплекте поставки – нужно просто установить переключатель на положение «Открыто» и вы сможете дальше работать с компьютером.

Механическое загрязнение лечится довольно легко. Причина возникновения – пыль и грязь, неминуемо попадающая между клавишами как при работе, так и при простое компьютера. На всякий случай сфотографируйте её, если не помните на память расположение каждой клавиши. В противном случае вам придется сыграть в довольно продолжительную «мозаику». Воспользуйтесь небольшой отверткой, чтобы снять все клавиши – делается это довольно легко. Нужно лишь подцепить клавишу за край и слегка надавить. Когда все клавиши будут сняты, нужно протереть клавиатуру ватными палочками. Ни в коем случае не используйте влажную тряпку! Капля воды вполне может вывести клавиатуру из строя окончательно. Когда клавиатура станет достаточно чистой, установите клавиши на место и продолжите работу – наверняка они больше не будут залипать, мешая спокойной работе.

Ну и конечно, прежде чем принимать скоропалительные решения, просто перезагрузите компьютер с помощью мышки. Удивительно часто простая перезагрузка позволяет избавиться от проблемы и не ломать больше голову – почему не работает клавиатура. На перезагрузку нужно потратить всего несколько секунд, а эффект такого «лечения» нередко превосходит все ожидания.