Содержание

Проблемы, возникающие при подключении и настройке приставки

Как правило, подключение цифровой приставки к телевизору и её настройка не представляет собой особой сложности. Но только в случае, если антенна исправна, кабель не потерял свои свойства, а пользователь обладает хотя бы посредственными техническими навыками. На практике же не выходит так гладко, как хотелось бы. На этой странице мы перечислим основные проблемы, которые могут возникнуть при подключении цифровой приставки к телевизору и, разумеется, рассмотрим способы их решения.

На телевизоре нет никакого изображения

Для начала следует понимать общую схему подключения цифрового приемника, телевизора и антенны. Приемник соединяется с телевизором (не антенным кабелем, а низкочастотным RCA-RCA или HDMI), а антенна подключается к приставке. Даже при неисправной антенне или её отсутствии на экране должно отображаться меню приемника. Т.е. при нажатии на пульте от приставки кнопок MENU или OK хоть что-то должно происходить на экране. Если этого не происходит, значит цифровой приемник подключен к телевизору неправильно, либо не выбран нужный видеовход.

Часто задаваемые вопросы

Также возможно, что вы просто не включили приставку (на ней должен горет зеленый индикатор).

Первым делом следует убедиться, что приставка подключена корректно. Чаще всего она подключается с помощью кабеля RCA с характерными тремя разноцветными штекерами: красный, белый, желтый. В народе он обычно называется "тюльпанчики" или "колокольчики". Если используется именно такой кабель, стоит убедиться, что он подключен именно ко входу телевизора, а не к выходу. Вход обычно подписан как INPUT или IN. Выход, соответственно, OUTPUT или OUT. В старых телевизорах с монозвуком нет красного "тюльпана", в этом случае он просто не задействуется. В телевизорах с универсальным входом вместо "колокольчика" желтого цвета может быть желто-зеленый разъем. Такой вход тоже подойдет и его можно смело использовать.

Около 15% телевизоров разных годов выпуска не имеют входа типа "тюльпан" по определению. Вместо него в телевизоре должен быть разъем типа SCART, который часто называют "гребенкой". Обычно цифровый приставки не комплектуются кабелем для подключения к такому входу и тогда вам необходимо преобрести дополнительный переходник "SCART-RCA". Если же телевизор современный, то лучше вместо переходника сразу купить HDMI кабель. Изображение с ним будет более четким, а звук более чистым.

Если телевизор с приставкой соединены правильно, а меню приставки по прежнему не появляется на экране, нужно убедиться что включен нужный видеовход. Надо понимать, что при подключении цифрового приемника телевизор не будет выводить изображение с приставки, пока вы не переключите ТВ в режим видеовхода. Это делается нажатием на пульте от телевизора соответствующей кнопки, которая в разных моделях может называться SOURCE, AV, AV/TV, INPUT или значком видеовхода (стрелка, направленная внутрь круга). Как правило, видеовходов в телевизоре несколько и нужно нажать кнопку несколько раз до тех пор, пока не появится меню приставки. Ещё раз напомним, что видеовход переключается пультом ОТ ТЕЛЕВИЗОРА.

Автоматический поиск нашел не все каналы

Итак, меню приставки появилось на экране, затем достаточно просто нажать кнопку "ОК" на пульте от приставки для автоматического поиска каналов по всему диапазону частот. В идеале цифровой приемник должен найти все 20 каналов, хуже — если 10 и совсем плохо, если вообще ничего не нашёл. Первым делом следует убедиться что антенна все-таки подключена к приставке, а не к телевизору. Затем следует проверить качество контакта в антенном штекере. Нередко случается, что контакт ненадежный или присутствует замыкание оплетки экрана на центральную жилу. Помните, что ДМВ диапазон и цифровое DVB-T2 в частности очень не любит плохие контакты! Если же все равно поиск ничего не дал, проверяйте кабель и антенну.

Если в результате поиска обнаружено только 10 цифровых каналов вместо желаемых 20, то в первую очередь следует убедиться, что просмотр всех каналов в вашей локации в приниципе возможен. Сделать это можно, воспользовавшись интерактивной картой, опрося соседей либо позвонив в специализированные организации, занимающиеся установкой антенного оборудования. Не стоит звонить в Эльдорадо или Ашан, так как в большинстве случаев такой информацией они не располагают. Позвоните в организацию, специализирующуюся на установке антенн. Как правило, это фирмы, устанавливающие в том числе и спутниковые антенны и найти их координаты можно, например, на сайте tricolor.tv в разделе "Где купить". Если прием всех 20 каналов в вашей местности в принципе возможен, проверяйте антенну и кабель.

Каналы зависают или пропадает сигнал

Для устойчивой работы цифрового телевидения важно, чтобы принимаемый сигнал был достаточного уровня. Точнее, важно хорошее соотношение сигнал/шум. Когда это соотношение опускается ниже определенного предела, начинаются проблемы с просмотром. Самые простой способ посмотреть уровень сигнала — это дважды нажать на проблемном канале кнопку INFO на пульте от DVB-T2 приставки. На экране должна появиться шкала "качество" и её значение должно быть как можно больше 50%. Часто рядом со шкалой сигнал отображается шкала "уровень" или "прочность" — на неё ориентироваться не нужно. Если уровень сигнала низкий, то совет всё тот же: проверяйте кабели и антенну и, при необходимости, произведите замену.

Проблемы, возникающие при подключении и настройке приставки

Как правило, подключение цифровой приставки к телевизору и её настройка не представляет собой особой сложности. Но только в случае, если антенна исправна, кабель не потерял свои свойства, а пользователь обладает хотя бы посредственными техническими навыками. На практике же не выходит так гладко, как хотелось бы. На этой странице мы перечислим основные проблемы, которые могут возникнуть при подключении цифровой приставки к телевизору и, разумеется, рассмотрим способы их решения.

На телевизоре нет никакого изображения

Для начала следует понимать общую схему подключения цифрового приемника, телевизора и антенны. Приемник соединяется с телевизором (не антенным кабелем, а низкочастотным RCA-RCA или HDMI), а антенна подключается к приставке. Даже при неисправной антенне или её отсутствии на экране должно отображаться меню приемника. Т.е. при нажатии на пульте от приставки кнопок MENU или OK хоть что-то должно происходить на экране. Если этого не происходит, значит цифровой приемник подключен к телевизору неправильно, либо не выбран нужный видеовход. Также возможно, что вы просто не включили приставку (на ней должен горет зеленый индикатор).

Первым делом следует убедиться, что приставка подключена корректно. Чаще всего она подключается с помощью кабеля RCA с характерными тремя разноцветными штекерами: красный, белый, желтый. В народе он обычно называется "тюльпанчики" или "колокольчики". Если используется именно такой кабель, стоит убедиться, что он подключен именно ко входу телевизора, а не к выходу. Вход обычно подписан как INPUT или IN. Выход, соответственно, OUTPUT или OUT. В старых телевизорах с монозвуком нет красного "тюльпана", в этом случае он просто не задействуется. В телевизорах с универсальным входом вместо "колокольчика" желтого цвета может быть желто-зеленый разъем. Такой вход тоже подойдет и его можно смело использовать.

Около 15% телевизоров разных годов выпуска не имеют входа типа "тюльпан" по определению. Вместо него в телевизоре должен быть разъем типа SCART, который часто называют "гребенкой". Обычно цифровый приставки не комплектуются кабелем для подключения к такому входу и тогда вам необходимо преобрести дополнительный переходник "SCART-RCA". Если же телевизор современный, то лучше вместо переходника сразу купить HDMI кабель. Изображение с ним будет более четким, а звук более чистым.

Если телевизор с приставкой соединены правильно, а меню приставки по прежнему не появляется на экране, нужно убедиться что включен нужный видеовход. Надо понимать, что при подключении цифрового приемника телевизор не будет выводить изображение с приставки, пока вы не переключите ТВ в режим видеовхода. Это делается нажатием на пульте от телевизора соответствующей кнопки, которая в разных моделях может называться SOURCE, AV, AV/TV, INPUT или значком видеовхода (стрелка, направленная внутрь круга). Как правило, видеовходов в телевизоре несколько и нужно нажать кнопку несколько раз до тех пор, пока не появится меню приставки. Ещё раз напомним, что видеовход переключается пультом ОТ ТЕЛЕВИЗОРА.

Автоматический поиск нашел не все каналы

Итак, меню приставки появилось на экране, затем достаточно просто нажать кнопку "ОК" на пульте от приставки для автоматического поиска каналов по всему диапазону частот. В идеале цифровой приемник должен найти все 20 каналов, хуже — если 10 и совсем плохо, если вообще ничего не нашёл. Первым делом следует убедиться что антенна все-таки подключена к приставке, а не к телевизору. Затем следует проверить качество контакта в антенном штекере. Нередко случается, что контакт ненадежный или присутствует замыкание оплетки экрана на центральную жилу. Помните, что ДМВ диапазон и цифровое DVB-T2 в частности очень не любит плохие контакты! Если же все равно поиск ничего не дал, проверяйте кабель и антенну.

Если в результате поиска обнаружено только 10 цифровых каналов вместо желаемых 20, то в первую очередь следует убедиться, что просмотр всех каналов в вашей локации в приниципе возможен. Сделать это можно, воспользовавшись интерактивной картой, опрося соседей либо позвонив в специализированные организации, занимающиеся установкой антенного оборудования. Не стоит звонить в Эльдорадо или Ашан, так как в большинстве случаев такой информацией они не располагают. Позвоните в организацию, специализирующуюся на установке антенн.

Проблемы, возникающие при подключении и настройке приставки

Как правило, это фирмы, устанавливающие в том числе и спутниковые антенны и найти их координаты можно, например, на сайте tricolor.tv в разделе "Где купить". Если прием всех 20 каналов в вашей местности в принципе возможен, проверяйте антенну и кабель.

Каналы зависают или пропадает сигнал

Для устойчивой работы цифрового телевидения важно, чтобы принимаемый сигнал был достаточного уровня. Точнее, важно хорошее соотношение сигнал/шум. Когда это соотношение опускается ниже определенного предела, начинаются проблемы с просмотром. Самые простой способ посмотреть уровень сигнала — это дважды нажать на проблемном канале кнопку INFO на пульте от DVB-T2 приставки. На экране должна появиться шкала "качество" и её значение должно быть как можно больше 50%. Часто рядом со шкалой сигнал отображается шкала "уровень" или "прочность" — на неё ориентироваться не нужно. Если уровень сигнала низкий, то совет всё тот же: проверяйте кабели и антенну и, при необходимости, произведите замену.

Проблемы, возникающие при подключении и настройке приставки

Как правило, подключение цифровой приставки к телевизору и её настройка не представляет собой особой сложности. Но только в случае, если антенна исправна, кабель не потерял свои свойства, а пользователь обладает хотя бы посредственными техническими навыками. На практике же не выходит так гладко, как хотелось бы. На этой странице мы перечислим основные проблемы, которые могут возникнуть при подключении цифровой приставки к телевизору и, разумеется, рассмотрим способы их решения.

На телевизоре нет никакого изображения

Для начала следует понимать общую схему подключения цифрового приемника, телевизора и антенны. Приемник соединяется с телевизором (не антенным кабелем, а низкочастотным RCA-RCA или HDMI), а антенна подключается к приставке. Даже при неисправной антенне или её отсутствии на экране должно отображаться меню приемника. Т.е. при нажатии на пульте от приставки кнопок MENU или OK хоть что-то должно происходить на экране. Если этого не происходит, значит цифровой приемник подключен к телевизору неправильно, либо не выбран нужный видеовход. Также возможно, что вы просто не включили приставку (на ней должен горет зеленый индикатор).

Первым делом следует убедиться, что приставка подключена корректно. Чаще всего она подключается с помощью кабеля RCA с характерными тремя разноцветными штекерами: красный, белый, желтый. В народе он обычно называется "тюльпанчики" или "колокольчики". Если используется именно такой кабель, стоит убедиться, что он подключен именно ко входу телевизора, а не к выходу. Вход обычно подписан как INPUT или IN. Выход, соответственно, OUTPUT или OUT. В старых телевизорах с монозвуком нет красного "тюльпана", в этом случае он просто не задействуется. В телевизорах с универсальным входом вместо "колокольчика" желтого цвета может быть желто-зеленый разъем. Такой вход тоже подойдет и его можно смело использовать.

Около 15% телевизоров разных годов выпуска не имеют входа типа "тюльпан" по определению. Вместо него в телевизоре должен быть разъем типа SCART, который часто называют "гребенкой". Обычно цифровый приставки не комплектуются кабелем для подключения к такому входу и тогда вам необходимо преобрести дополнительный переходник "SCART-RCA". Если же телевизор современный, то лучше вместо переходника сразу купить HDMI кабель. Изображение с ним будет более четким, а звук более чистым.

Если телевизор с приставкой соединены правильно, а меню приставки по прежнему не появляется на экране, нужно убедиться что включен нужный видеовход. Надо понимать, что при подключении цифрового приемника телевизор не будет выводить изображение с приставки, пока вы не переключите ТВ в режим видеовхода. Это делается нажатием на пульте от телевизора соответствующей кнопки, которая в разных моделях может называться SOURCE, AV, AV/TV, INPUT или значком видеовхода (стрелка, направленная внутрь круга). Как правило, видеовходов в телевизоре несколько и нужно нажать кнопку несколько раз до тех пор, пока не появится меню приставки. Ещё раз напомним, что видеовход переключается пультом ОТ ТЕЛЕВИЗОРА.

Автоматический поиск нашел не все каналы

Итак, меню приставки появилось на экране, затем достаточно просто нажать кнопку "ОК" на пульте от приставки для автоматического поиска каналов по всему диапазону частот. В идеале цифровой приемник должен найти все 20 каналов, хуже — если 10 и совсем плохо, если вообще ничего не нашёл. Первым делом следует убедиться что антенна все-таки подключена к приставке, а не к телевизору. Затем следует проверить качество контакта в антенном штекере. Нередко случается, что контакт ненадежный или присутствует замыкание оплетки экрана на центральную жилу. Помните, что ДМВ диапазон и цифровое DVB-T2 в частности очень не любит плохие контакты! Если же все равно поиск ничего не дал, проверяйте кабель и антенну.

Если в результате поиска обнаружено только 10 цифровых каналов вместо желаемых 20, то в первую очередь следует убедиться, что просмотр всех каналов в вашей локации в приниципе возможен. Сделать это можно, воспользовавшись интерактивной картой, опрося соседей либо позвонив в специализированные организации, занимающиеся установкой антенного оборудования.

Как я настраивал эфирное цифровое телевидение.

Не стоит звонить в Эльдорадо или Ашан, так как в большинстве случаев такой информацией они не располагают. Позвоните в организацию, специализирующуюся на установке антенн. Как правило, это фирмы, устанавливающие в том числе и спутниковые антенны и найти их координаты можно, например, на сайте tricolor.tv в разделе "Где купить". Если прием всех 20 каналов в вашей местности в принципе возможен, проверяйте антенну и кабель.

Каналы зависают или пропадает сигнал

Для устойчивой работы цифрового телевидения важно, чтобы принимаемый сигнал был достаточного уровня. Точнее, важно хорошее соотношение сигнал/шум. Когда это соотношение опускается ниже определенного предела, начинаются проблемы с просмотром. Самые простой способ посмотреть уровень сигнала — это дважды нажать на проблемном канале кнопку INFO на пульте от DVB-T2 приставки. На экране должна появиться шкала "качество" и её значение должно быть как можно больше 50%. Часто рядом со шкалой сигнал отображается шкала "уровень" или "прочность" — на неё ориентироваться не нужно. Если уровень сигнала низкий, то совет всё тот же: проверяйте кабели и антенну и, при необходимости, произведите замену.

Проблемы, возникающие при подключении и настройке приставки

Как правило, подключение цифровой приставки к телевизору и её настройка не представляет собой особой сложности. Но только в случае, если антенна исправна, кабель не потерял свои свойства, а пользователь обладает хотя бы посредственными техническими навыками. На практике же не выходит так гладко, как хотелось бы. На этой странице мы перечислим основные проблемы, которые могут возникнуть при подключении цифровой приставки к телевизору и, разумеется, рассмотрим способы их решения.

На телевизоре нет никакого изображения

Для начала следует понимать общую схему подключения цифрового приемника, телевизора и антенны. Приемник соединяется с телевизором (не антенным кабелем, а низкочастотным RCA-RCA или HDMI), а антенна подключается к приставке. Даже при неисправной антенне или её отсутствии на экране должно отображаться меню приемника. Т.е. при нажатии на пульте от приставки кнопок MENU или OK хоть что-то должно происходить на экране. Если этого не происходит, значит цифровой приемник подключен к телевизору неправильно, либо не выбран нужный видеовход. Также возможно, что вы просто не включили приставку (на ней должен горет зеленый индикатор).

Первым делом следует убедиться, что приставка подключена корректно. Чаще всего она подключается с помощью кабеля RCA с характерными тремя разноцветными штекерами: красный, белый, желтый. В народе он обычно называется "тюльпанчики" или "колокольчики". Если используется именно такой кабель, стоит убедиться, что он подключен именно ко входу телевизора, а не к выходу. Вход обычно подписан как INPUT или IN. Выход, соответственно, OUTPUT или OUT. В старых телевизорах с монозвуком нет красного "тюльпана", в этом случае он просто не задействуется. В телевизорах с универсальным входом вместо "колокольчика" желтого цвета может быть желто-зеленый разъем. Такой вход тоже подойдет и его можно смело использовать.

Около 15% телевизоров разных годов выпуска не имеют входа типа "тюльпан" по определению. Вместо него в телевизоре должен быть разъем типа SCART, который часто называют "гребенкой". Обычно цифровый приставки не комплектуются кабелем для подключения к такому входу и тогда вам необходимо преобрести дополнительный переходник "SCART-RCA". Если же телевизор современный, то лучше вместо переходника сразу купить HDMI кабель. Изображение с ним будет более четким, а звук более чистым.

Если телевизор с приставкой соединены правильно, а меню приставки по прежнему не появляется на экране, нужно убедиться что включен нужный видеовход. Надо понимать, что при подключении цифрового приемника телевизор не будет выводить изображение с приставки, пока вы не переключите ТВ в режим видеовхода. Это делается нажатием на пульте от телевизора соответствующей кнопки, которая в разных моделях может называться SOURCE, AV, AV/TV, INPUT или значком видеовхода (стрелка, направленная внутрь круга). Как правило, видеовходов в телевизоре несколько и нужно нажать кнопку несколько раз до тех пор, пока не появится меню приставки. Ещё раз напомним, что видеовход переключается пультом ОТ ТЕЛЕВИЗОРА.

Автоматический поиск нашел не все каналы

Итак, меню приставки появилось на экране, затем достаточно просто нажать кнопку "ОК" на пульте от приставки для автоматического поиска каналов по всему диапазону частот. В идеале цифровой приемник должен найти все 20 каналов, хуже — если 10 и совсем плохо, если вообще ничего не нашёл. Первым делом следует убедиться что антенна все-таки подключена к приставке, а не к телевизору. Затем следует проверить качество контакта в антенном штекере. Нередко случается, что контакт ненадежный или присутствует замыкание оплетки экрана на центральную жилу.

Навигация по записям

Помните, что ДМВ диапазон и цифровое DVB-T2 в частности очень не любит плохие контакты! Если же все равно поиск ничего не дал, проверяйте кабель и антенну.

Если в результате поиска обнаружено только 10 цифровых каналов вместо желаемых 20, то в первую очередь следует убедиться, что просмотр всех каналов в вашей локации в приниципе возможен. Сделать это можно, воспользовавшись интерактивной картой, опрося соседей либо позвонив в специализированные организации, занимающиеся установкой антенного оборудования. Не стоит звонить в Эльдорадо или Ашан, так как в большинстве случаев такой информацией они не располагают. Позвоните в организацию, специализирующуюся на установке антенн. Как правило, это фирмы, устанавливающие в том числе и спутниковые антенны и найти их координаты можно, например, на сайте tricolor.tv в разделе "Где купить". Если прием всех 20 каналов в вашей местности в принципе возможен, проверяйте антенну и кабель.

Каналы зависают или пропадает сигнал

Для устойчивой работы цифрового телевидения важно, чтобы принимаемый сигнал был достаточного уровня. Точнее, важно хорошее соотношение сигнал/шум. Когда это соотношение опускается ниже определенного предела, начинаются проблемы с просмотром. Самые простой способ посмотреть уровень сигнала — это дважды нажать на проблемном канале кнопку INFO на пульте от DVB-T2 приставки. На экране должна появиться шкала "качество" и её значение должно быть как можно больше 50%. Часто рядом со шкалой сигнал отображается шкала "уровень" или "прочность" — на неё ориентироваться не нужно. Если уровень сигнала низкий, то совет всё тот же: проверяйте кабели и антенну и, при необходимости, произведите замену.

Что делать, если не работает цифровая приставка?

Если у вас перестала работать цифровая приставка DVB-T2 для приема эфирного цифрового ТВ, то в ряде случаев можно решить проблему самостоятельно. В данной статье мы опишем наиболее распространенные проблемы, возникающие при эксплуатации цифровых приставок. Также вы сможете определить, являются ли проблемы при просмотре дефектом самой приставки или дело в антенне или телевизоре.

Приставка не включается

Это одна из наиболее распространенных поломок цифровых эфирных приставок. Проявляется она, как правило, в двух вариантах: приемник вообще не подает признаков жизни либо горит красный индикатор дежурного режима, но в рабочий режим приставка не переходит. Большинство ресиверов начинают работать сразу после включения в розетку и не требуют включения с пульта ДУ. Если этого не происходит — то наиболее вероятно, что у вас неиправен блок питания.

Блок питания — слабое место в любой технике и цифровые приставки не являются исключением. БП может выйти из строя полностью — в этом случае на приставке вообще не загорается ни один индикатор и аппарат никак не реагируют на подключение к сети 220В. Но нередко бывает и так, что блок питания выдает заниженное напряжение или ток.

Нет сигнала цифрового телевидения

В этом случае тюнер "пытается включиться" подавая какие-то признаки жизни, но в рабочий режим не переходит.

Решение проблемы: Если блок питания внешний (как на картинке) то решить данную проблему несложно и самостоятельно. Блоки питания у приставок обычно стандартные и взаимозаменимы даже и разных моделей и производителей. Достаточно лишь убедиться что новый БП выдает напряжение 5В и имеет на конце провода такой-же штекер, как и старый. Купить такой его можно в специализированных магазинах, продающих антенное оборудование. В большинстве случаев можно попросить продавца подключить блок питания к вашему приемнику и убедиться что проблема решена.

Сложнее, если блок питания встроен в приставку. Характерным признаком внутреннего блока питания является обычная вилка на конце провода. При этом провод питания не отсоединяется от самой приставки, как в случае в наружним вариантом. В этом случае для ремонта лучше всего обратиться в сервисный центр.

Изображение зависает вскоре после включения приставки

Этот дефект встречается довольно редко, но в случае его выявления ремонт приемника чаще всего нецелесообразен. Явный признак такой неисправности: появление искажения изображения и "зависание" картинки, которое проявляется через 5-20 минут после включения цифрового тюнера, после чего проблема не исчезает. Похожие симптомы возникают и при слабом сигнале с антенны, но в последнем случае искажения изображения не имеют четкой связи с продолжительностью работы DVB-T2 ресивера.

Проблема можеть быть в том же блоке питания или в перегреве процессора. Если блок питания внешний — можно попробовать подключить другой БП. Если же нет, то дело уже в самом процессоре и ремонт изделия в этом случае нецелесообразен.

Что происходит с триколором сегодня. «Нет сигнала» на Триколор ТВ: что случилось и как наладить показ

Конечно же, Триколор ТВ на сегодняшний день — самое популярное и развитое спутниковое ТВ нашей страны, но при этом стоит отметить, что неполадки работы порой возникают, и они связаны именно с оборудованием или конкретными настройками. К примеру, если Триколор ТВ пишет — нет сигнала, то причин может быть много.

  • антенна сдвинута или повреждена в результате механического повреждения;
  • конвертер вышел из строя, чаще всего от удара или статических разрядов;
  • отключен или перебит коаксиальный кабель ведущий от антенны к ресиверу;
  • профилактические работы на спутнике — проводятся раз в 3 мес. и до 11:00;
  • приемник неисправен — ремонт выполняется в гарантийном сервисном центре;
  • выезд мастера, диагностика, мелкий ремонт в пределах МКАД от 2000 рублей;
  • отдел приема заказов работает без выходных с 09:00 до 21:00.

Сначала, вам нужно отметить, отображается ли на экране надпись «Пустой список». Если да, тогда вам необходимо проверить уровень получаемого сигнала, если сами вы справиться не можете — мы вас выручим. Если Триколор ТВ пишет — нет сигнала, включая Инфоканал, а сигнал заполнен на 70%, тогда вам нужно попробовать сбросить настройки на заводские. В целом, учитывая действительно дружелюбный интерфейс современного оборудования, с этим может справиться даже подросток. Не всегда программное обеспечение работает идеально и в крайне редких случаях настройки могут сбиваться, пропадает сигнал и так далее. Порой это временное явление, порой вам понадобится помощь профессионалов. Пугаться не стоит, помощь специалистов не будет для вас ударом по бюджету, не займёт много времени, но, учитывая опыт, котором обладают наши специалисты, всё будет выполнено очень быстро и точно.

Не показывает Триколор

Если не показывает Триколор, то чаще всего речь идёт об отсутствии приёма телевизионных каналов. Для начал, стоит отметить, что если ресивер реагирует на нажатие OK, тогда могла сбиться настройка антенны, что бывает при сильном ветре или метелях, может быть связано с атмосферными осадками если у вас маленькая антенна. Могли перемениться частоты вещания для некоторых каналов или потребуется полная замена спутникового конвертора. Крайне редко случаются даже обрывы коаксиального кабеля. Помимо этого, вам необходимо проверить активность подписки Триколор ТВ. В том случае, если не показывает Триколор, вы можете просмотреть активность подписки в личном кабинете Триколор ТВ. В любом случае, если вам понадобилась помощь профессионалов, наши специалисты быстро приедут к вам, проведут полную диагностику и устранят любые неполадки, чем бы они ни были. С тем колоссальным опытом, который есть у наших специалистов, всё исправляется очень быстро, возвращается к стабильной работе без необходимости полностью заменять оборудование. Триколор ТВ продолжает оставаться лучшим спутниковым телевидением нашей страны, так что проблемы с его использованием являются невероятной редкостью.

Крупнейший в России и странах СНГ оператор цифрового спутникового телевидения Триколор ТВ использует в своей работе сложные технологии и оборудование. Триколор – нет сигнала от спутниковой антенны, причина может скрываться в неправильной установке оборудования или настройки программной части устройства. Это может привести к возникновению критических ошибок и невозможности транслирования изображения. Подробнее рассмотрим данный вопрос и выявим основные причины возникновения неисправности.

Почему не показывает Триколор ТВ: пишет нет сигнала сегодня

Данная ошибка остаётся тяжёлой для диагностирования, так как существует целый ряд причин для её возникновения. Самая безобидная из которых – проведение диагностических работ на линии. Проведение такие работ заранее планируется, либо вызывается критической поломкой оборудования оператора. Подробную информацию можно всегда получить на техническом канале или официальном сайте Триколор ТВ в соответствующем разделе.

Технические работы не проводятся, но не работает ни один канал? Узнайте о наличии аналогичной ошибки у других абонентов оператора спутникового телевидения в вашем регионе. Если проблема единична – перейдём к дальнейшей диагностике и исправлению проблемы.

Проблема в ресивере или антенне

Проблема может заключаться в:

  1. неправильной настройке антенне;
  2. неисправности ресивера;
  3. сбое в программном обеспечении.

Триколор ТВ работает по принципу получения высококачестенного цифрового сигнала со спутника, используя спутниковую тарелку. Дальнейшее его декодирование происходит при помощи ресивера и его программного обеспечения. Если спутник был установлен неправильно, либо самостоятельно изменил своё местоположение – проблема может заключаться в этом. Для диагностики вам понадобится рабочий спутник, куда вы можете подключить свой ресивер. Если изображение стабильно транслируется – требуется произвести перенаправление спутниковой тарелки.

Для этого включите технический канал и постепенно меняйте расположение и угол наклона спутника. Подробные таблицы с углами наклона для всех регионов можно найти на сайте оператора. Если самостоятельно данную проблему решить не получается – вызовите на дом специалиста Триколор, который вручную перенастроит вашу антенну.

Проблема в ресивере

Если подключение ресивера к рабочей антенне не дало никакого результата – поломка заключается именно в нём. Базовый метод исправления неисправности – сброс программного обеспечения до заводских настроек. Сделать это можно в меню ресивера, выбрав пункт “Сброс настроек” и подтвердив свои действия. Повторная настройка после перезагрузки устройства позволит определить, помог ли метод восстановить работоспособность системы.

Если переустановка программного обеспечения не помогла – проблема в поломке ресивера. Если вам не удаётся настроить систему самостоятельно, обратитесь в службу технической поддержки.

Триколор ТВ предлагает несколько способов для связи с квалифицированными специалистами:

  • позвонив на круглосуточный номер службы поддержки;
  • воспользоваться функцией онлайн-звонка в голосовом чате страницы поддержки;
  • позвонить специалистам в Skype;
  • войти в текстовый online-чат службы техподдержки;
  • оставить заявку в биллинге личного кабинета пользователя.

Сложно представить себе дом без телевизора. Он стал источником информации и отдыха. Ежедневно телевидение отвлекает нас от суеты дня, но только представьте, после тяжелого дня включаете телеканал, а в ответ – тишина. Что делать, когда Триколор пишет «нет сигнала»? Конечно, можно вызвать мастера, но лучше весь путь проверки проделать сначала самостоятельно, ведь некоторые неполадки вполне можно устранить без его помощи. Причины могут быть связаны с оборудованием и комплектующими, но могут и вовсе от них не зависеть.

Причины, которые устранятся сами

  • Непогода. Отсутствие сигнала Триколор ТВ может быть связано с плохими погодными условиями. Не стоит заранее волноваться, когда погода наладится, на каналах появится привычная картинка.
  • Профилактические работы. О проведении таких работ вам должны были сообщить заранее. Зачастую люди имеют привычку игнорировать подобные уведомления. Чтобы зря себя не накручивать, нужно зайти на почту и проверить письма за сегодня и последние 10 дней. Среди них должен быть написанный провайдером mail. Обычно в таких случаях вещание возобновиться в тот же день.
  • Сбой системы. Если вы не получали никаких сообщений, погода нормальная, позвоните знакомым и родственникам, которые пользуются триколором. В случае, когда у всех нет сигнала — провайдер просто сбился. Что делать в таком случае? Уточните в центре обслуживания, они расскажут, когда неполадки устранят.

В любом случае эти моменты от вас не зависят, так что просто ожидайте. Проблема решится сама собой.

Сбой настроек

Со временем настройки каналов могут меняться. Когда не работает один канал, причина может крыться в устаревшем списке телеканалов. Обновить его можно через «Главное меню», выбрав Триколор ТВ. В появившемся диалоговом окне, выбрать «Да». После обновления, отключите приемник от сети на несколько минут. По включению телеканалы должны работать как раньше. За помощью в решении этой проблемы можно обратиться в сервис. Но, как видите, их можно обновить и самостоятельно.

Механические неполадки

  • Повреждение соединения. Причиной могут быть недожатые F-соединения, попробуйте их подкрутить. Триколор продолжает уведомлять о ошибке? Тогда надо проверить кабель на наличие повреждений. Если кабель поврежден, а заменить его нет возможности, можно попробовать его починить. Не заматывайте его изолентой, это малоэффективно. Для ремонта существует специальный соединитель, ним и воспользуйтесь. Поместите место разрыва в соединитель и зажмите с обеих сторон F-соединениями.
  • Неполадки ресивера. Иногда может давать сбой в работе сам ресивер. Попросите кого-то подключить свой ресивер к их антенне, но для начала убедитесь, что их оборудование полностью исправно и работает. Если ресивер заработал нормально, значит причина в вашем оборудовании. Телевизор так и не показал ничего? Значит надо нести ресивер в сервисный центр, с большой вероятностью, сломан тюнер. Мастер вам его починит, если это возможно.
  • Проблема в антенне. Одной из причин нарушений приема сигнала может быть сбой антенны. Сильный ветер может ее повернуть. В этом случае вам понадобится помощник. Усадите его перед телевизором, а сами идите к антенне. Попробуйте поворачивать тарелку по сантиметру и задерживайте на пару секунд, пока вам не скажут, что появилась картинка. Однако дело может крыться в конвертере, который принимает данные со спутника и преобразует для передачи. Замену этой комплектующей лучше доверить мастеру.

Механические проблемы имеют более серьезный характер, но, как видим, и их можно устранить самостоятельно.

Почему на общедомовую антенну не ловится бесплатное цифровое телевидение?

Главное, если нет сигнала на Триколор ТВ, нужно реально оценить свои силы. Все можно исправить если не самому, то с помощью мастера. Для тех, кто не знает, что делать со всеми проводами и настройками, будет лучше довериться сервисному центру. А те, кто любят копаться в таких вещах, легко разберутся во всем самостоятельно. При желании, уже через несколько часов вы можете быть снова с телеэфиром. Главное не отчаиваться. В любом случае, приятного просмотра.

Отечественный спутниковый оператор «Триколор ТВ», прочно завоевал ведущие позиции на телевизионном рынке страны. Количество его абонентов постоянно растет, о чем свидетельствуют проводимые опросы и увеличивающиеся продажи спутниковых комплектов. Залог успеха и стабильный спрос на телевизионный продукт этого спутникового оператора, заключаются в высоком качестве телевизионной картинки, надежности оборудования, большом количестверусскоязычных каналов и минимальных ценах. Сегодня купить и настроить спутниковое оборудование от «Триколор ТВ» не составит большого труда и каждый сможет сделать это самостоятельно. Отличные характеристики и безупречное качество от этого спутникового оператора, позволяет наслаждаться идеальной телевизионной картинкой всем его абонентам. Однако иногда случается так, что изображение недостаточно качественное или вовсе отсутствует, что означает, нет сигнала на «Триколор ТВ». Причины этого могут быть разные, и мы попробуем разобраться в них и все исправить.

Возможные причины.

Для начала следует убедиться в том, что оператор не проводит какие-либо профилактически работы на своем оборудовании и только после этого искать причины у себя. Отсутствие сигнала может быть вызвано разными факторами, которые условно можно разделить на внешние и внутренние.

Если Вы выяснили, что оператор не ведет никаких профилактических и ремонтных работ на своем оборудовании или вещателе, то ищите причины отсутствия сигнала на своем комплекте.

Поиск неисправностей.

Для установления точной причины отсутствия приемного сигнала, необходимо сделать несколько различных проверок и отдельно протестировать:

  • Кабель.
  • Ресивер.
  • Антенна.
  • Конвертер.

Очень часто причиной сбоя изображения бывают какие-либо нарушения в целостности телевизионного кабеля. Для того чтобы это правильно определить потребуется самый обычный тестер. Для начала проверяем прочность его соединения на ресивере и самой антенне, после чего ищем разрыв при помощи прибора. Все обрывы необходимо соединить с помощью специального соединителя, а в идеале заменить весь кабель, так как скрутки могут повлиять на качество изображения. Если с кабелем все нормально, то переходим к осмотру антенны.

Наиболее распространенной причиной пропажи сигнала бывает сбой антенны, которая может по разным причинам сдвинуться с настроенной оси. Устранить эту неприятность довольно легко. Для этого необходимо ее плавными движениями повернуть в разные стороны, пока сигнал не станет четким и оптимальным, после чего плотно затянуть соединительные болты.

Больше неприятностей доставит поломка ресивера, который самостоятельно, без определенных навыков, починить очень сложно. Отвечает за прием и обработку сигнала в ресивере тюнер, который, скорее всего и не совсем исправен. Решением этой проблемы, может быть только ремонт прибора в специализированной мастерской.

Возможной причиной пропажи сигнала во многих случаях является непосредственно конвертер, что определить не вооруженным взглядом довольно сложно. Проверить это можно самостоятельно только при наличии запасного прибора, который следует установить взамен вышедшего из строя. Всю проверку по поиску неисправностей и пропажи сигнала, следует начинать именно с конвертера, так как если причина в нем, остальные действия, не принесут ни какого результата, а только прибавят хлопот.

Когда нет сигнала на «Триколор ТВ», необходимо правильно произвести все вышеуказанные действия и если они не принесут положительного результата, следует как можно быстрей обратиться к специалистам.

Реклама